Términos del servicio

Términos y condiciones del servicio de PawClean

Introducción

¡Te damos la bienvenida a PawClean! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro/a» hacen referencia a PawClean. PawClean gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»).

PawClean funciona con Shopify Inc., Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. o Shopify International Limited, en función de la ubicación de PawClean, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en ellos (los «Términos del servicio»), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Lee atentamente estos Términos del servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales e incluyen aspectos como las exclusiones de garantías y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos del servicio o con la Política de privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Estos Términos del servicio no limitan los derechos que puedas tener en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores ni ningún otro derecho legal irrenunciable.

1. Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del servicio, declaras que has alcanzado la mayoría de edad legal en el estado o provincia donde resides y que nos has dado tu consentimiento para permitir que los menores a tu cargo utilicen los Servicios en dispositivos que poseas, compres o gestiones.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite determinada información, como tu dirección de correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío.

Declaras y garantizas que toda la información que facilites en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder licencias de uso de tu cuenta a ninguna otra persona.

2. Nuestros productos

Hemos hecho todo lo posible para representar nuestros productos y servicios con precisión en nuestras tiendas en línea. No obstante, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla, debido al tipo de dispositivo que utilices para acceder a la tienda y a la configuración de dicho dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que compres cumplan tus expectativas ni que sean idénticos a los representados o mostrados en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de los productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.

3. Pedidos

Cuando realizas un pedido, estás formulando una oferta de compra y nos autorizas a nosotros y a nuestros procesadores de pagos a cobrar el importe total del pedido mediante el método de pago que hayas seleccionado.

PawClean se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción y con sujeción a la legislación aplicable.

Tu pedido no se considerará aceptado hasta que PawClean confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido.

Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que PawClean no pueda atender las solicitudes de cancelación una vez aceptado.

Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, podremos intentar notificártelo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que hayas facilitado al realizarlo.

Tus compras estarán sujetas a devolución o cambio exclusivamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Esto no limita los derechos que puedas tener conforme a la legislación aplicable.

Declaras y garantizas que tus compras están destinadas a tu uso personal o doméstico y no a la reventa comercial ni a la exportación.

4. Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.

El precio que se cobrará por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá en el correo electrónico de confirmación.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas ni cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas en línea o establecimientos gestionados por terceros.

En ocasiones, podemos ofrecer promociones en los Servicios que afecten a los precios y que estén sujetas a términos y condiciones independientes de estos Términos del servicio. Si existe algún conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos del servicio, prevalecerán las condiciones de la promoción.

Aceptas proporcionar información actual, completa y exacta sobre tus compras, pagos y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas.

Aceptas actualizar puntualmente los datos de tu cuenta y cualquier otra información, incluida tu dirección de correo electrónico, los números de tus tarjetas de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y ponernos en contacto contigo cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que:

  1. Estás autorizado para utilizar el método de pago que proporcionas.
  2. La información que facilitas sobre dicho método de pago es verdadera, correcta y completa.
  3. El proveedor de tu método de pago aceptará los cargos realizados.
  4. Pagarás los importes correspondientes a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

5. Envíos y entregas

Salvo que se indique lo contrario, no seremos responsables de los retrasos en los envíos y las entregas.

Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados.

No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por las empresas de transporte, los trámites aduaneros o acontecimientos que escapen a nuestro control.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la propiedad de los productos y el riesgo de pérdida se transmitirán al cliente cuando entreguemos los productos al transportista, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

No seremos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos que escapen razonablemente a nuestro control, incluidos los retrasos de transportistas o aduanas, catástrofes naturales, condiciones meteorológicas extremas, conflictos laborales, escasez de suministros, interrupciones de servicios públicos o telecomunicaciones, incidentes informáticos, actuaciones gubernamentales u otros acontecimientos similares.

Consulta nuestra Política de envíos para obtener más información.

6. Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluidas, entre otras cosas, todas las marcas comerciales, marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, son propiedad de PawClean, sus empresas afiliadas o sus licenciantes, y están protegidos por la legislación estadounidense e internacional sobre marcas, derechos de autor y otras formas de propiedad intelectual.

Del mismo modo, las fichas y los listados de productos son gestionados y propiedad de PawClean.

La compra o entrega de cualquier producto no concede ni transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre dicho producto, incluidos los derechos de patente, autor, marca comercial u otros derechos de propiedad relacionados con el producto, su diseño, su software o su tecnología subyacente.

Todos estos derechos siguen perteneciendo exclusivamente a PawClean o al titular original de los derechos.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Salvo que se indique expresamente en estos Términos, ninguna disposición concede ni debe interpretarse como una concesión de licencia u otros derechos sobre patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otra propiedad intelectual de PawClean, Shopify o cualquier tercero.

El uso no autorizado de los Servicios puede infringir la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual u otras leyes.

Todos los derechos que no se concedan expresamente en estos Términos quedan reservados a PawClean.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de PawClean son marcas comerciales de PawClean o de sus empresas afiliadas o licenciantes. No puedes utilizar dichas marcas sin el consentimiento previo por escrito de PawClean.

El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify.

Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparezcan en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

7. Herramientas opcionales

Es posible que se te proporcione acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos supervisión, control ni influencia.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldarlas de ninguna manera.

No asumiremos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con dicho uso.

El uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web es completamente bajo tu propia responsabilidad y criterio. Debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones bajo las cuales los proveedores externos correspondientes ofrecen dichas herramientas.

En el futuro, también podremos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.

8. Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados o gestionados por terceros, incluidas funcionalidades de terceros integradas en los Servicios.

No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder.

Si decides abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios web de terceros, lo harás bajo tu propia responsabilidad.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenidos disponibles en dichos sitios.

Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrate de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.

Las reclamaciones, quejas, dudas o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros deberán dirigirse a dichos terceros.

9. Relación con Shopify

PawClean funciona con Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.

Cuando utilizas los Servicios, tu dispositivo se comunica con los sistemas de Shopify para que estos puedan proporcionártelos.

El apartado 10 explica cómo Shopify utiliza y trata la información obtenida a través de estas interacciones.

No obstante, todas las ventas y compras que realices en nuestra tienda se efectúan directamente con PawClean.

Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre tú y PawClean, incluidas las lesiones, los daños o las pérdidas que puedan derivarse de los productos y servicios adquiridos.

Por la presente, eximes expresamente a Shopify y a sus empresas afiliadas de cualquier reclamación, daño y responsabilidad derivados de tus compras y transacciones con PawClean o relacionados con ellas.

10. Política de privacidad

Nuestra Política de privacidad explica cómo podemos recopilar, utilizar y divulgar determinados datos personales derivados de tu uso de los Servicios.

Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído esta Política de privacidad.

Dado que los Servicios están alojados en Shopify, mientras navegas e interactúas con ellos, Shopify recopila, utiliza, trata y almacena datos personales sobre tu acceso y uso de los Servicios, incluida la información relativa a tus transacciones.

Shopify puede utilizar esta información, entre otros fines, para proporcionar, proteger y mejorar los Servicios, procesar transacciones y ayudar a prevenir el fraude en este sitio web y en otros sitios web que funcionan con Shopify.

La información recopilada cuando visitas o utilizas los Servicios, incluida la información recopilada automáticamente sobre tu actividad de navegación, se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden encontrarse en países distintos de aquel en el que resides, con el fin de prestarte los servicios.

Consulta nuestra Política de privacidad y la Política de privacidad de Shopify para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tus datos personales.

11. Comentarios y opiniones

Si envías, subes, publicas, envías por correo electrónico o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (conjuntamente, los «Comentarios»), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y con cualquier finalidad, incluido su uso comercial.

Por ejemplo, podemos ejercer los derechos concedidos mediante esta licencia para gestionar, proporcionar, evaluar, ampliar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de estos Términos del servicio.

También declaras y garantizas que:

  1. Eres propietario de todos los Comentarios o dispones de todos los derechos necesarios sobre ellos.
  2. Has revelado cualquier compensación o incentivo que hayas recibido en relación con el envío de los Comentarios.
  3. Tus Comentarios cumplirán estos Términos del servicio.

No estaremos obligados a:

a. Mantener tus Comentarios en confidencialidad.

b. Pagar una compensación por tus Comentarios.

c. Responder a tus Comentarios.

Podremos, aunque no estaremos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar los Comentarios que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, injuriosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o inaceptables por cualquier otro motivo, o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio.

Aceptas que tus Comentarios no vulnerarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas comerciales, la privacidad, los derechos de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad.

También aceptas que tus Comentarios no contendrán declaraciones difamatorias ni otros contenidos ilegales, abusivos u obscenos, ni virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado.

No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni inducirnos a nosotros o a terceros a error sobre el origen de los Comentarios.

Eres el único responsable de los Comentarios que publiques y de su exactitud.

No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por terceros.

12. Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío, los plazos de transporte y la disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, modificar o actualizar información y cancelar pedidos si algún dato es incorrecto, incluso después de que se haya enviado un pedido.

Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, efectuaremos cualquier reembolso que exija la legislación aplicable.

13. Usos prohibidos

13.1

Solo puedes acceder a los Servicios y utilizarlos con fines legales.

No puedes acceder a los Servicios ni utilizarlos, directa o indirectamente, para:

a. Cualquier finalidad ilegal o maliciosa.

b. Infringir reglamentos, normas, leyes u ordenanzas locales internacionales, federales, provinciales o estatales.

c. Vulnerar o infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.

d. Acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o causar daño a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona.

e. Transmitir información falsa o engañosa.

f. Enviar, recibir conscientemente, subir, descargar, utilizar o reutilizar materiales que no cumplan estos Términos del servicio.

g. Transmitir o procurar el envío de materiales publicitarios o promocionales, incluidos correos basura, cartas en cadena, mensajes no solicitados o cualquier otra solicitud similar.

h. Suplantar o intentar suplantar a cualquier persona o entidad.

i. Llevar a cabo cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de otras personas o que, según nuestro criterio, pueda perjudicar a PawClean, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades legales.

13.2

Además, aceptas no:

a. Subir ni transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda utilizarse de forma que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento de los Servicios.

b. Reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios.

c. Recopilar o rastrear los datos personales de otras personas.

d. Realizar actividades de envío masivo de mensajes no solicitados, suplantación fraudulenta de identidad, manipulación de sistemas o engaño para obtener información.

e. Utilizar robots, arañas web, herramientas de extracción de datos (scraping), herramientas de recopilación y extracción de información, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de inteligencia artificial (como la IA autónoma basada en agentes) ni medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios.

f. Interferir en las funciones de seguridad o autorización, eludirlas o sortearlas, incluidos los encabezados de exclusión de robots u otras medidas que empleemos para restringir el acceso a los Servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que has infringido alguna parte de estos Términos.

14. Agentes

14.1

Este apartado («Condiciones aplicables a los agentes») se aplica cuando utilizas, permites, habilitas o provocas el despliegue de un agente para acceder a los Servicios, utilizarlos o interactuar con ellos.

Por «agente» se entiende cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad, o siguiendo sus instrucciones, y que pueda ejecutarse desde el dispositivo de una persona o mediante dicho dispositivo sin supervisión directa.

14.2

Ningún agente podrá acceder a los Servicios, utilizarlos ni interactuar con ellos salvo que se identifique en todo momento y opere en estricto cumplimiento de los requisitos establecidos en el apartado 14.4.

Además, ningún agente podrá acceder a los Servicios, utilizarlos ni interactuar con ellos si le hemos solicitado que se abstenga de hacerlo.

14.3

Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si un agente puede acceder a los Servicios, utilizarlos o interactuar con ellos, así como la forma en que puede hacerlo.

14.4

Los agentes deberán:

a. Identificarse en todas las solicitudes HTTP/HTTPS como agentes y revelar su nombre incluyendo el siguiente texto en la cadena de agente de usuario (user agent): «Agent/[nombre del agente]».

b. No ocultar ni disimular que el acceso, el uso o las interacciones proceden de un agente, por ejemplo, mediante:

i. La imitación del comportamiento humano y de sus patrones de interacción.

ii. La resolución o eludir los CAPTCHA u otras medidas destinadas a distinguir el uso por parte de ordenadores del uso por parte de personas.

c. Responder con veracidad a cualquier pregunta o solicitud destinada a determinar si las interacciones proceden de una persona o de un sistema informático.

d. No eludir ni evitar ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar si los agentes pueden acceder a los Servicios, utilizarlos o interactuar con ellos, ni la forma en que pueden hacerlo.

15. Resolución y terminación

Podemos resolver este acuerdo o poner fin a tu acceso a los Servicios, o a cualquier parte de estos, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, sin previo aviso.

Seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación, inclusive.

Los siguientes apartados seguirán siendo aplicables después de la terminación:

  • Propiedad intelectual.
  • Comentarios y opiniones.
  • Resolución y terminación.
  • Exclusión de garantías.
  • Limitación de responsabilidad.
  • Indemnización.
  • Divisibilidad.
  • Renuncia y acuerdo íntegro.
  • Cesión.
  • Legislación aplicable.
  • Política de privacidad.
  • Cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba seguir vigente tras la terminación.

16. Exclusión de garantías

La información presentada en los Servicios o a través de ellos se proporciona únicamente con fines informativos generales.

No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en ella será bajo tu propia responsabilidad.

Rechazamos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por ti, por cualquier otro visitante de los Servicios o por cualquier persona que pueda conocer su contenido.

SALVO QUE PAWCLEAN INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» PARA TU USO, SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

ESTO INCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS NI DECLARAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS GARANTÍAS, POR LO QUE ESTA EXCLUSIÓN PODRÍA NO SER APLICABLE EN TU CASO.

17. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PAWCLEAN, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, EMPRESAS AFILIADAS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, ASÍ COMO LOS DE SHOPIFY Y SUS EMPRESAS AFILIADAS, NO SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO DE LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES NI DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO.

ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, LOS COSTES DE SUSTITUCIÓN O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, TANTO SI SE BASA EN UN CONTRATO, EN RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL —INCLUIDA LA NEGLIGENCIA—, EN RESPONSABILIDAD OBJETIVA O EN CUALQUIER OTRO FUNDAMENTO.

ESTA EXCLUSIÓN SE APLICA A LOS DAÑOS DERIVADOS DEL USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE ELLOS, ASÍ COMO A CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGÚN MODO CON EL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO.

ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS SUPUESTOS, LOS ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO Y CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO O PRODUCTO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

NADA DE LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO EXCLUYE NI LIMITA RESPONSABILIDADES QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE O LIMITARSE CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

18. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a PawClean, Shopify y nuestras empresas afiliadas, socios, administradores, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, que deba pagarse a un tercero como consecuencia de:

  1. Tu incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos incorporados por referencia.
  2. La infracción de cualquier ley o de los derechos de terceros.
  3. Tu acceso y uso de los Servicios.

Te notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización, aunque la falta de notificación inmediata no te eximirá de tus obligaciones, salvo que ello te cause un perjuicio sustancial.

Podremos controlar la defensa y la resolución de dicha reclamación a tu costa, incluida la elección de los abogados, pero no resolveremos ninguna reclamación que te imponga obligaciones no monetarias sin tu consentimiento, que no deberá denegarse injustificadamente.

Cooperarás en la defensa frente a las reclamaciones indemnizables, incluida la entrega de los documentos pertinentes.

19. Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estos Términos del servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos.

Esta determinación no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las demás disposiciones.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que puedas tener conforme a la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores u otras leyes de las que no puedas renunciar contractualmente.

Si alguna parte de estos Términos entra en conflicto con dichos derechos, prevalecerán los derechos legalmente reconocidos.

20. Renuncia y acuerdo íntegro

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del servicio y cualquier política o norma operativa que publiquemos en este sitio web o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros, y regulan el uso de los Servicios.

Sustituyen todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre tú y nosotros, incluidas las versiones anteriores de los Términos del servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

21. Cesión

No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto.

Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de tu consentimiento ni de notificártelo.

22. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán por la legislación de la jurisdicción en la que PawClean tenga su sede o esté constituida, sin tener en cuenta los principios relativos a los conflictos de leyes.

Tú y PawClean aceptáis la competencia y jurisdicción de los tribunales ubicados en dicha jurisdicción, salvo que la legislación aplicable lo prohíba.

Tú y PawClean aceptáis la competencia territorial y personal de dichos tribunales.

Nada de lo dispuesto en este apartado limita los derechos que puedas tener para presentar reclamaciones ante los tribunales de tu lugar de residencia o acogerte a las normas imperativas que resulten aplicables en dicho lugar.

23. Traducciones

Los Términos del servicio pueden estar disponibles en otros idiomas además del inglés.

En caso de discrepancia o conflicto entre esta versión inglesa de los Términos del servicio y las versiones disponibles en otros idiomas, prevalecerá la versión inglesa más reciente.

Cualquier controversia derivada de estos Términos del servicio se resolverá en inglés, salvo que PawClean decida otra cosa a su entera discreción o que la legislación aplicable exija lo contrario.

24. Encabezados

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo a estos Términos.

25. Comunicaciones electrónicas

Al utilizar los Servicios o realizar un pedido, aceptas que podamos enviarte comunicaciones electrónicas relacionadas con las transacciones y los servicios, por ejemplo, mediante correo electrónico, notificaciones en tu cuenta o publicaciones en los Servicios.

Estas comunicaciones pueden estar relacionadas con tus pedidos, tu cuenta, tus compras, devoluciones, estos Términos del servicio u otros asuntos vinculados a los Servicios.

Eres responsable de mantener actualizada tu información de contacto.

26. Modificaciones de los Términos del servicio

Puedes consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos del servicio en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

Es tu responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido cambios.

Te notificaremos cualquier modificación sustancial de estos Términos del servicio de conformidad con la legislación aplicable. Dichas modificaciones entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación.

Si continúas utilizando los Servicios o accediendo a ellos después de la publicación de los cambios en estos Términos del servicio, se entenderá que aceptas dichas modificaciones.

27. Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a:

Correo electrónico: pawcleanspain@gmail.com

Nuestra información de contacto está publicada en nuestra Política de información de contacto.


Importante antes de publicar estos términos en PawClean

La traducción mantiene el sentido del original, pero hay varios puntos que conviene revisar si tu tienda está establecida en España y vende a consumidores de la Unión Europea:

  • Apartado 5 — Envíos y entregas: la transferencia del riesgo al entregar el paquete al transportista puede no ajustarse a las normas de protección del consumidor aplicables en España.

  • Apartados 16 y 17 — Garantías y responsabilidad: no se pueden excluir ni limitar contractualmente todos los derechos legales del consumidor, especialmente los relativos a productos defectuosos o que no sean conformes.

  • Apartado 22 — Legislación aplicable: conviene identificar con precisión la legislación aplicable sin privar a los consumidores de las protecciones imperativas que les correspondan en su país.

  • Apartado 23 — Traducciones: establecer que siempre prevalece el inglés puede generar problemas de transparencia o interpretación en contratos con consumidores españoles.

  • Apartado 13 — Usos prohibidos: la prohibición general de medios manuales o herramientas de inteligencia artificial para acceder a los Servicios es muy amplia y conviene comprobar que responde a lo que realmente necesita la tienda.